D O K U M E N T A C J A IT
Czy dokumentacja jest potrzebna ?
Jest to często niedoceniany element systemu informatycznego. Użytkownicy nie zdają sobie sprawy jak ważną rolę odgrywa kompletna i aktualna dokumentacja systemu. Ujawnia się to bardzo wyraźnie w chwili nawet stosunkowo drobnej awarii. Bez dokumentacji czas usuwania usterek bardzo się wydłuża. Informatyk zmuszony jest nawet przy pozornie prostych czynnościach dogłębnie analizować konfigurację systemu. Trudno bez przejrzystego obrazu systemu dokonać jego rozbudowy lub optymalizacji. Poszukiwanie przyczyny awarii staje się prawdziwym koszmarem. Pozornie prosta czynność odtworzenia danych nagle okazuje się nieskuteczna mimo posiadania aktualnej kopii bezpieczeństwa.
Co zyskamy dzięki utrzymaniu aktualnej dokumentacji IT ?
radykalne skrócenie czasu diagnozy usterki
radykalne skrócenie czasu usuwania usterki
możliwość optymalnego zaplanowania rozbudowy i modernizacji
możliwość szybkiego i skutecznego wdrożenia nowych systemów
możliwość dynamicznego testowania nowych rozwiązań bez ryzyka awarii i utraty danych
możliwość szybkiej, bezpiecznej i prostej migracji systemu lub jego części
możliwość udostępnienia części dokumentacji celem wykonania projektów lub wdrożeń
możliwość szybkiej i skutecznej odbudowy po ewentualnej awarii
wiedzę o stanie licencji i faktycznie zainstalowanym oprogramowaniu
wygodną podstawę do wdrożenia norm ISO w dziale IT
niezależność - konfiguracja IT jest w dokumentacji a nie w głowie administratora
